Control de calidad

El control de calidad en Esteves Group consiste en establecer altos estándares de calidad, utilizando tecnología de última generación, y garantizar el conocimiento y el compromiso que permiten mantener dichos estándares.

 

El conocimiento es la clave de la tecnología avanzada

Nuestra acumulación de talento, que se nutre con una presencia de 100 años en el sector de las hileras, aporta una base sólida para ofrecer productos y servicios de calidad. En Esteves Group aprovechamos ese legado para ampliar constantemente nuestro conocimiento y nuestra tecnología a través de la investigación y el desarrollo.

Continuamos mejorando la calidad general y el servicio mediante el avance de la tecnología, que nos permite aplicar la automatización, agilizar los procesos repetitivos y mejorar la producción.

Nuestra definición de servicio es lo que nos distingue del resto…

 

ISO 9001:2015

Esteves Group es una de las empresas líderes en el campo de la producción y renovación de herramientas de diamante y metal duro para el trefilado y extrusión de todo tipo de alambres metálicos. Hemos introducido procesos organizativos para lograr la excelencia en nuestros productos y servicios. Basamos nuestros esfuerzos para alcanzar los objetivos de calidad en los requisitos de la norma ISO 9001:2015.

Satisfacción del cliente

  • Buscamos entender y satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
  • Nuestro compromiso es lograr el más alto nivel de satisfacción del cliente.
  • Nuestro objetivo es la mejora continua de la satisfacción del cliente.

Calidad y satisfacción de los empleados

  • Creamos un ambiente de trabajo positivo para promover la conciencia de la calidad.
  • Educamos y motivamos a nuestros empleados en relación con la calidad.
  • Proporcionamos a nuestros empleados oportunidades para su crecimiento personal y profesional.
  • Proporcionamos a nuestros empleados un lugar de trabajo seguro y saludable.

Mejora continua

  • Escuchamos todas las ideas y sugerencias, y actuamos en consecuencia.
  • Promovemos el liderazgo y el trabajo en equipo.
  • Definimos objetivos de calidad medibles.
  • Aseguramos la investigación continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad.

Relaciones estratégicas

  • Nuestro objetivo es alcanzar un alto nivel de calidad en la relación con nuestros proveedores.
  • Cooperamos y nos esforzamos por alcanzar una mejora continua en la eficacia y la eficiencia de nuestros proveedores.
  • Compartimos nuestras ideas, para avanzar en la gestión de la calidad.

Compromiso de cumplir los requisitos legales

  • Uno de nuestros compromisos es la transparencia y el cumplimiento de las leyes y de nuestro reglamento interno.
  • Cumplimos las leyes y regulaciones sobre medio ambiente, salud y seguridad.

En Esteves, todos estamos comprometidos con esta política de calidad.

 
Descargas destacadas Tamaño Fecha
Certificado ISO 9001
Certificado ISO 9001:2015 de Esteves Group
380 KB August 5, 2021 Descargar
Annex del Certificado ISO 9001
Annex del Certificado ISO 9001 de Esteves Group
424 KB August 5, 2021 Descargar
Política de Qualidade em português
Quality Policy in Portuguese
58 KB July 24, 2019 Descargar